Пособие написано на основе многолетнего опыта работы авторской Школы делового общения. В нем рассматривается ряд практических вопросов: что и как надо делать, чтобы успешно выступать перед аудиторией, преодолевать барьеры в общении, эффективно убеждать, побеждать в споре, искусно вести деловой разговор, не позволять собеседнику манипулировать собой. Научная глубина содержания сочетается с простотой, доступностью, занимательностью изложения.
Книга ориентирована на преподавателей курсов "Ораторское искусство" и "Деловое общение", студентов гуманитарных специальностей, а также на всех тех, чья профессиональная деятельность осуществляется в сфере коммуникации - сотрудников фирм и госучреждений, менеджеров, учителей, журналистов и т.д. Творческая работа с книгой поможет им добиться успеха в деловых контактах и, следовательно, в жизни.
Дальше представлено оглавление.
Оглавление:
Предисловие.
Глава 1. Понятие о культуре делового общения.
Глава 2.Логика в речи оратора.
Глава 3.Как сделать свою речь убедительной.
Глава 4.Культура речи делового человека.
Глава 5.Подготовка к речи-монологу.
Глава 6.Секреты успешного выступления.
Глава 7.Культура ведения полемики.
Глава 8.Восприятие и понимание партнера по общению.
Глава 9.Как "читать" партнера по деловому разговору.
Глава 10.Имидж делового человека.
Глава 11.Барьеры в общении и их преодоление.
Глава 12.Умение слушать.
Глава 13.Умение вести себя в типовых ситуациях общения.
Глава 14.Позиции в общении, ведущие к успеху.
Глава 15.Подготовка к проведению деловой беседы.
Глава 16.Проведение деловой беседы.
Практические занятия.
Литература по ораторскому искусству.
Литература по культуре делового общения.
